“支付了7萬多元裝修首付款,裝修工人只到房子里來放了一串鞭炮,什么活也沒干,就跑路了!”近日,鎮(zhèn)海吾悅廣場(chǎng)小區(qū)的業(yè)主張女士向統(tǒng)帥裝飾小編反映,“7萬多元對(duì)我們來說不是筆小數(shù),都不敢讓家中父母知道。”
由于裝修公司存在明知無力接單卻仍收取款項(xiàng)的問題,張女士已經(jīng)向派出所報(bào)案。目前警方已經(jīng)做了筆錄,但能否立案還得聽回復(fù)。
6月14日還來催付錢,6月30日就跑路了
張女士和愛人在吾悅廣場(chǎng)三期購(gòu)買了一套房子,今年上半年剛交付不久,他們就接到很多陌生裝修公司電話。其中某精工的業(yè)務(wù)員服務(wù)特別積極,今年5月份的時(shí)候,還上門來看了她家的房子,并且進(jìn)行了報(bào)價(jià)。
“我們也是挑選過的,首先帶頭來談的裝修設(shè)計(jì)師,全包裝修報(bào)價(jià)18萬多元,價(jià)格也相對(duì)實(shí)惠。后來張女士和愛人一起還來到了裝修公司辦公室,高新區(qū)港隆時(shí)代廣場(chǎng)七樓,看到半個(gè)樓層都是他們的門面,感覺就更好了。心想這么大的公司應(yīng)該沒問題。
5月中旬,張女士支付了5千元定金給裝修公司。到了5月底,裝修設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)經(jīng)理開始催她支付首付款總共7萬多元,并簽合同開工。
6月14日,在催促之下,張女士和愛人簽定了合同并支付了67800元,加上之前的5000元,總共支付了72800元裝修首付款。
按計(jì)劃6月27日裝修動(dòng)工,結(jié)果工人到房子里來放了一串鞭炮后,就告訴他們敲墻師傅沒空,說過兩天再動(dòng)工。到了6月29日還沒動(dòng)工,說是房間電沒開通。
到了6月30日,張女士突然收到項(xiàng)目經(jīng)理張某的微信,說公司跑路了。當(dāng)晚他們趕到港隆時(shí)代廣場(chǎng)七樓,看到公司大門已經(jīng)關(guān)閉,拉起了警界,現(xiàn)場(chǎng)很多業(yè)主、材料商、員工維權(quán),還有警察介入。推薦閱讀:裝修公司延期怎么辦?律師:雙方最好協(xié)商解決
裝修公司疑倒閉,設(shè)計(jì)師、經(jīng)理變臉推脫
“交了7萬多元裝修款,就來放了一串鞭炮!”張女士和愛人十分不甘,馬上給負(fù)責(zé)該項(xiàng)目設(shè)計(jì)師打電話,設(shè)計(jì)師給他們的回復(fù)是:跑路我不知道,沒有的事,領(lǐng)導(dǎo)放了我三天假。
張女士又給另外一個(gè)姓謝的經(jīng)理打電話,謝某告訴她:公司倒閉了,不過到時(shí)候新公司開起來,業(yè)務(wù)會(huì)轉(zhuǎn)到那邊去。
期間業(yè)務(wù)經(jīng)理給他們發(fā)過來一個(gè)微信二維碼,讓他們掃碼加入一個(gè)客服微信號(hào),說是解決問題全由這個(gè)微信號(hào)的負(fù)責(zé)人來聯(lián)系,于是他們就加了。
“一開始這個(gè)微信還有回應(yīng),說記錄了,會(huì)回復(fù),結(jié)果幾天之后,那些承諾就完全兌不了現(xiàn),很快就不回應(yīng)了,連微信電話都不接了。”張女士說,“我們?cè)倩仡^去問,業(yè)務(wù)經(jīng)理,設(shè)計(jì)師,他們就直接說,所有的問題他們不負(fù)責(zé)了,因?yàn)楣疽?guī)定全由這個(gè)微信統(tǒng)一來處理。
現(xiàn)在項(xiàng)目負(fù)責(zé)兼設(shè)計(jì)師,電話也不接,微信也不回,其他業(yè)務(wù)員好不容易聯(lián)系上,也是推給客服微信號(hào)來負(fù)責(zé)。簽合同之時(shí),業(yè)務(wù)經(jīng)理曾經(jīng)那熱情洋溢、周到溫馨的服務(wù)現(xiàn)在蕩然無存,變臉推脫。
項(xiàng)目經(jīng)理說還有十幾萬提成沒有拿到
“很顯然,裝修公司負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)經(jīng)理在明知公司已經(jīng)出問題,沒有能力經(jīng)營(yíng)的情況下,還要催著我們收取裝修款,這顯然已經(jīng)有了違法的主觀惡意!公安應(yīng)該立案?!庇谑菑埮亢蛺廴嗽?月11日再次來到派出所報(bào)案,派出所相關(guān)民警對(duì)他們作了筆錄。
有人輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到項(xiàng)目經(jīng)理,該項(xiàng)目經(jīng)理說:“我怎么知道他要跑路,跑路前一天都還在給我們開會(huì),我自己最近三四個(gè)月里,還有十幾萬元業(yè)務(wù)提成沒有拿到呢!”
項(xiàng)目經(jīng)理說,他們每個(gè)經(jīng)理手頭都有四五十個(gè)項(xiàng)目同時(shí)在做,每個(gè)項(xiàng)目都有提成,按到款金額的一定比例提取。像張女士這筆7萬多元裝修首付款只要一進(jìn)入公司賬戶,莊某就能拿到三四千元提成?!氨緛硖岢蛇@個(gè)月要發(fā)的,現(xiàn)在不要說這筆,連之前的提成都還沒有拿到。公司去年形勢(shì)不好,做虧了,今年雖然拉了很多業(yè)務(wù),大概有上千萬吧,但是這個(gè)錢估計(jì)都去補(bǔ)去年窟窿了吧?!?/span>
項(xiàng)目經(jīng)理說,據(jù)他所知老板是有財(cái)產(chǎn)的,房子有好多套,不過好像很多都轉(zhuǎn)移到別人名下去了。
業(yè)主已報(bào)案做筆錄,是否立案有侍進(jìn)一步調(diào)查
7月12日,當(dāng)事人再次來到派出所,相關(guān)民警表示,最近一段時(shí)間天天都接到關(guān)于該裝修公司的報(bào)案,但目前看來基本都是屬于合同糾紛,建議首先通過訴訟處理。
不過,對(duì)有些案例公安也正進(jìn)一步調(diào)查,比如張女士這種,收了7萬元裝修首付款,工程卻一點(diǎn)也沒有動(dòng),性質(zhì)有點(diǎn)不一樣了,就專門對(duì)當(dāng)事人做了筆錄。但是否立案,還有待于進(jìn)一步調(diào)查,到時(shí)候會(huì)給予回復(fù)。
對(duì)于張女士所遇到的問題,一位家裝業(yè)內(nèi)資深人士表示,“近兩三年興起的一批小型家裝公司,目前已進(jìn)入市場(chǎng)洗牌的階段,被淘汰是很多家裝公司必然面對(duì)的結(jié)果,此前想要再?gòu)南M(fèi)者身上撈一筆錢,也是其中很多瀕臨倒閉關(guān)張的公司最后的掙扎?!?/span>
小編在走訪中了解到,由于前期施工質(zhì)量差、交付能力低等問題,一些新興起的中小型家裝公司屢遭消費(fèi)者投訴,“賠付的錢已經(jīng)超過掙到的錢”成為一種惡性循環(huán),此類家裝公司正處于無法為設(shè)計(jì)師、工人開出工資,更無法為交付主材供應(yīng)鏈資金的階段?!暗麄?nèi)匀幌M揽肯M(fèi)者的訂單和前期付款起死回生?!睒I(yè)內(nèi)人士表示,“但由于對(duì)裝修行業(yè)的認(rèn)識(shí)淺薄以及不專業(yè),很多問題集中爆發(fā)在這些公司之間?!?/span>
而此類公司“撈錢”的一個(gè)方式,便是假裝能夠履行整個(gè)裝修進(jìn)程,實(shí)則在收到消費(fèi)者第一筆支付的款項(xiàng)之后只做簡(jiǎn)單施工,便不再負(fù)責(zé)和管理后期內(nèi)容。對(duì)此,小編也提醒消費(fèi)者,在選擇家裝公司時(shí),應(yīng)提前摸清對(duì)方的“歷史背景”,并到公司的實(shí)際店面進(jìn)行了解和考核。在簽訂合同時(shí),應(yīng)盡量明確涉及的裝修項(xiàng)目、費(fèi)用明細(xì),以及施工節(jié)點(diǎn),一旦遭到利益的侵害,還應(yīng)當(dāng)通過正當(dāng)?shù)姆沙绦蚓S護(hù)自己的權(quán)益。